天格榮登“全國百佳質量誠信標桿示范企業”
2018-04-06
在2018年315期間,國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱:國家質檢總局)和中國質量檢驗協會聯合主辦了“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,近期在經歷了嚴格的評選和考核之后,國家質檢總局隆重授予天格地暖實木地板“全國百佳質量誠信標桿示范企業”的榮譽稱號。作為中國地板行業在“質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量水平、質量發展、質量創新”方面的誠信標桿典型企業,天格與眾多知名品牌一道,共同于《中國質量報》聯合發布“傳遞質量信任、引導質量消費、堅持質量第一、抓好質量提升、堅守質量誠信、建設質量強國”的產品和服務質量誠信承諾企業公告,共推企業加快質量誠信體系建設,提升質量總體水平。此外,天格還獲得中國質量檢驗協會授予的“全國產品和服務質量誠信示范”、“全國質量信用先進企業”兩項榮譽稱號。

國家質檢總局是國務院主管全國質量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛生檢疫、出入境動植物檢疫和認證認可、標準化等工作,并行使行政執法職能的直屬機構,是中國質量領域最高的權威機構。此次天格經過國家質檢總局和中國質量檢驗協會嚴格審查和層層篩選,最終榮獲“全國百佳質量誠信標桿示范企業”、“全國產品和服務質量誠信示范”、“全國質量信用先進企業”三項殊榮,是對天格在產品技術、服務水準等方面的高度認可,更彰顯著天格無可比擬的行業領導者地位。

榮譽見證品質。天格堅信,企業的發展離不開對品質的高標準嚴要求,為此天格始終秉承“品質為根、誠信為本”的經營理念。十余年來,他一直追求高產品質量下的銷售數量、服務終端數量、成功案例數量的增長,將“提質增效”作為企業常態:圍繞更高產品和配輔料技術要求,先后發明了30多項國內/國際專利和數百項工藝革新;推出《純地暖實木地板系統解決方案》,將地暖實木地板從單一的產品升級為一整套系統;領銜地暖實木地板國家標準的制訂,是《地采暖用實木地板技術要求》第一負責起草企業……天格不遺余力對產品進行完善升級,旨在為用戶帶來更高品質的地暖實木地板。

在產品品質領先的基礎上,天格更是將寶貴的資源投入到提高服務品質、提升用戶體驗價值上來。全面啟動包含售前、售中、售后等所有環節在內的全流程《匠心服務體系》,其中既包括安裝設備、輔料配件的硬件建設,也包括安裝工程師培養等軟件建設,實現了服務的專業化、標準化、規范化。同時為打造經銷商終端服務系統,天格建立起了服務培訓的常態化體系,精心開設專項培訓課程。由提供“基于產品的品類服務”升華為提供“基于全面家居需求的人性化服務”,不僅為地暖實木地板品類專業服務標準的提升創造了全新的思路,更為用戶帶來了高品質的生活體驗。

從產品到服務,天格始終在品質提升的道路上不斷前行,將地暖實木地板從單一的產品升級為一整套完整的體系,為消費者提供更高品質的消費體驗。所以,此次獲獎不僅是對天格產品和服務品質的高度肯定,更標志著天格在行業和消費者心中的領導者地位。今后,天格將繼續發揮自身優勢,倡導精益求精的工匠精神,持續推出更為優質的產品和服務,為行業樹立質造標桿,為用戶創造更高品質的舒適家居方式。

